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课程无法观看的解决办法

一、课程观看途径

1、电脑浏览器在线观看:课程不提供下载。

2、手机APP缓存观看:

        进入课程目录中”APP安装说明”扫码下载手机APP,进入APP后缓存课程观看。

        如您更换设备,需要解绑原设备,请电话联系010-82199871或发送邮件wangpei@ciia.com.cn 进行操作。

二、课程无法观看的解决办法

1、请使用QQ浏览器或360浏览器极速模式进行访问。

2、播放过程中出现卡顿、黑屏等问题,请刷新页面或重新进入播放页面。

3、请确保在10mbps以上带宽环境进行收看。

三、iPhone手机打开app后提示“不受信任”的解决方法:

      在扫码安装“内审网课”app后,在"设置”---“通用”---“VPN与设备管理”里面,将“7East(Beijing) Technology Co., Ltd.”设置为信任。

 

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